Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est livrée en 6 à 10 jours.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite en France.
Comment suivre ma commande ?
Rendez-vous dans « Suivre ma commande » : connectez-vous à votre compte client avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat pour voir le statut de votre commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Contactez notre service client pour lancer votre retour.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris), par e-mail à contact@loroni.com ou par téléphone au +33 6 44 65 03 71. Nous répondons sous 24 heures.